Turnusablesung – Verzögerungen bei Jahresrechnungen durch Umsetzung der Preisbremse
In letzter Zeit erhielten wir vermehr Anfragen von Kunden zur Jahresrechnung, die sich im Wesentlichen um die Sonderablesung zum 31.12.2022 und ausbleibende Turnusrechnungen drehen.
In Bezug auf die Sonderablesung baten wir Sie, uns in einer Zwischenablesung Ihre Zählerstände zum 31.12.2022 durchzugeben. Diese Ablesung hat mit den Turnusablesungen nichts zu tun und resultiert nicht in einer eigenen Rechnung. Vielmehr haben wir mit der Ablesung alte und neue Preise nach der Strompreisanpassung zur einfacheren Abrechnung abgegrenzt.
Turnusabrechnung nicht überall gleichzeitig
Ihre Turnusabrechnung erfolgt weiterhin zum gewohnten Zeitpunkt. Je nach Wohnort und Gebiet unterscheiden sich die Zeitpunkte von Turnus-Ablesung und dazugehöriger Rechnung. Das heißt: Es wird nicht bei jedem gleichzeitig abgelesen und daher erhält nicht jeder zum selben Zeitpunkt eine Rechnung. Wann in welchen Straßen von Kernen, Remshalden, Urbach und Winterbach eine Turnusablesung stattfindet, können Sie auf unserer Webseite erfahren. Sie finden entsprechende Listen hier in der Spalte Turnusablesung: KLICK. Beachten Sie, dass es nach der turnusmäßigen Ablesung des Zählerstands vier bis sechs Wochen dauern kann, bis Ihre Rechnung erstellt ist.
Verzug durch Umsetzung staatlicher Hilfsmaßnahmen
In Bezug auf ausbleibenden Turnusrechnungen ist unser Team aktuell durch die Verkomplizierung der Abläufe und teilweise im Detail unklaren gesetzlichen Vorgaben im Zuge der staatlichen Hilfen wie der Strompreisbremse mit der Erstellung von einigen Rechnungen im Rückstand. Es herrscht derzeit – nicht nur beim REMSTALWERK – ein erhöhter Klärungsbedarf. Dabei geht es beispielsweise auch um steuerliche Aspekte (Umsatzsteuer). Auch Dienstleister für die Energiebranche wie Softwareunternehmen arbeiten auf Hochtouren, um Unklarheiten zu beseitigen und das Alltagsgeschäft wieder dem Normalzustand näherzubringen.
Wir bitten Sie daher um etwas Geduld, wenn es derzeit etwas länger als die oben genannte Zeitspanne dauern kann, bis Sie Ihre Turnusrechnung erhalten.
Ihr REMSTALWERK
